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淄博用友软件影响企业项目成功与失败的因素

发布时间:2018.03.01 新闻来源:山东泰维数科软件有限责任公司


山东泰维数科软件有限责任公司长期致力于企业管理应用软件、电子政务管理软件的产品、服务与解决方案。是用友软件股份有限公司在淄博地区的授权营销服务机构。 
对于系统提供商以下的因素将直接影响到企业项目的成功与失败:
重要,供应商有无成熟的实施方法论。供应商是整个项目实施过程中的领航者,他应该能对整个项目的实施工作有着全面与前瞻性的认识,有足够的驾驭能力。供应商对一个项目应该如何实施、怎样分阶段、每阶段重点工作是什么、解决什么问题、会有什么情况、怎样应对、采用什么样的方法等等要有明确的认识。当然,这样讲并不是说实施顾问照本宣科就可以了,实施顾问根据具体情况解决实际问题的能力当然很重要,但此处强调的重点是实施之前必须要对整个项目过程有清晰的认识。经过长期以来的经验积累,泰维公司已经形成了自己特有的行之有效的实施方法论,不同于传统的实施方法论与西方实施方法论。传统做法:目标过多,详细的需求点列表,使目标无限放大,或者根本没有目标可言,被动陷入项目;西方做法:大动干戈,试图大幅度变更流程(BPR),再用软件+二次开发实现BPR后的流程,整个过程劳民伤财,耗时费力……很容易偏离主要目标,拖得很长时间,人员缺乏耐心&激情,项目很难成功;
山东泰维数科软件有限责任公司的做法是:
1、聚焦关键问题:在与企业进行充分沟通后,泰维公司实施顾问凭借丰富的项目实施经验,在众多的需求中分析、迅速、准确的确定企业的关键需求并解决关键需求,因为只有聚焦关键问题才能快速见效益。
2、实用易行的流程改造:根据企业实际业务情况,在企业原有业务流程基础上本着规范业务流程的原则,借鉴多年积累的成功项目实施经验,以尽量符合原有工作习惯为基础进行流程的改造,达到即符合企业实际业务情况,又进一步规范流程的较佳效果。
3、明确的职责定位:实施顾问是老师,管理层是家长,业务人员是学生。老师的职责就是尽量的给学生布置作业,并对其进行指导与检查。除此之外还要及时与家长沟通,共同把学生的学习搞好。大量的经验告诉我们,明确的职责定位是非常重要的,与此同时,也为企业培养了一批既熟悉业务又懂ERP的复合型人才。
4、有效的沟通机制:日志与周报告,使企业管理层时刻关注项目进展情况,令整个项目处于可控状态。
5、工作点培训法:即按岗位角色培训。非标准化的按岗位角色进行产品培训,令业务操作人员更容易接受,极大的保证了培训的效果,也为项目实施的成功奠定了坚实的基础。
第二,供应商有没有完善的实施及服务体系。当前国内的很多企业认为,较好的服务是24小时有人陪在左右,一些供应商为了迎合客户,也盲目的承诺,但结果往往很差。因为,作为服务,我们应该将希望寄托于其完善的服务体系而非某个英雄人物,尽管这是个精英行业,某些优秀的人员对项目的成败有至关重要的作用,但作为客户,不能将你的所有希望寄托于某个人,这样做,风险实在是太大!且不说这是个流动性很大的行业(很多ERP公司中3年以上的工作时间的人该算是老员工了,你的ERP系统绝对不会是只用3年!),就那个人的能力也不可能做到面面俱到,他打动你的可能是其对生产系统的精通,但财务、进销存呢?他沟通可能有专长,但是特殊问题的客户化能力呢?他可能对某些问题有自己独到的看法,但对企业应用当中的突发问题的应对能力呢?更何况他不可能只做你一个项目,一段时间后,他做过什么都可能记不起来了!所以绝对不能把项目的成功寄托在某一个精英身上,这就要求供应商要有自己的完善的实施服务体系,靠其良好的体系与制度来保证项目的成功。
山东泰维数科软件有限责任公司的做法:
(1)实施模式采用项目经理负责制。由专业咨询队伍组成,并要求客户方成立相应的项目组织,共同组成项目实施小组,以保证项目的顺利进行。同时帮助企业培养一支内部咨询队伍,以实现管理的持续改进。
(2)实施过程具体划分以下七个步骤:IT咨询阶段、项目规划阶段、蓝图设计阶段、系统建设阶段、切换准备阶段、系统切换阶段、持续支持阶段。在大量数据、行业经验和严密推理逻辑的基础上,提供给客户全面解决方案,帮助用户以较经济的的投入、较有效的方式和较快的速度实现预期目标,推动管理进步。
(3)实施控制:包括项目实施计划控制、问题跟踪与报告机制、沟通机制、变动机制和项目实施档案管理,保证了项目的质量和风险的控制,实现了项目的预期效益。
第三,供应商有没有丰富的客户经验。由于ERP/MRP产品的特殊性,行业及客户经验在实施中变得非常重要,随着客户的增多,供应商的产品会变得越来越成熟、稳定,产品所蕴含的管理理念与方法会变得越来越丰富,产品的适用度会变得越来越高,实施成功的可能性也就越来越大。很多你认为是你企业所特有或是困扰你很长时间的问题,在这些软件中可能会找到标准的解决方法与实例,因为这些问题在经历过的若干企业中可能早就遇到过很多次,而这对没有客户经验或是只有很少用户的供应商及产品来讲,是不可想象的。因此,经过成百上千家客户验证的公司与产品能够在很大程度上降低项目实施的难度与风险,系统供应商有无这方面的能力与资质对项目的成败有很重要的影响。
山东泰维数科软件有限责任公司作为用友在淄博地区的核心代理伙伴在近几年的市场推广中取得了突出的业绩,多次获得用友集团和用友山东区的奖励。在2007年用友集团举办的“半年度冲刺活动”中以超额完成任务的业绩榜上有名;自2007年始至今销售业绩在淄博市场一直稳居第一。淄博泰维软件依靠专业化的技术团队和行业从业经验积累,在淄博企业信息化领域中占据了重要地位并保持着优势。在多年的大型项目实施中,泰维公司总结出一套行之有效的项目实施方法论,强调对客户需求的整理与分析、项目组成员的合理搭配、项目关键点控制及上线后的持续推进。在此实施方法论的指导下保持了100%的项目成功率。我们依靠专业、真诚、及时、用心的服务理念,受到了广大用户的好评。截至目前山东泰维数科软件有限责任公司服务的用户有近500家。
山东泰维数科软件有限责任公司是淄博较大的办公自动化软件ERP软件财务软件仓库管理软件进销存软件办公oa系统供应商。在淄博ERP软件市场,泰维公司是市场份额较大、产品线较丰富、成功应用较多、行业覆盖较广、服务网络较大、交付能力较强的领导厂商。

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